NEXT INNOVAITION（東京都大田区、代表取締役：黒山結音）は2026年1月28日8時30分、店舗の口コミ獲得を生成AIで仕組み化するサービス「クチコミMEOナビ」を、多業種の店舗・拠点型ビジネス向けにアップデートしたと明らかにしました。共同開発はバントウ（代表取締役：吉川炫舜）です。
同サービスは、店内に設置したQRコードから来店客がアンケートに回答し、その内容をもとに生成AIが口コミ文の下書きを作成します。これにより、Googleビジネスプロフィールなどへの投稿までの手間を減らし、現場で継続しにくい「口コミ依頼の属人化」を抑える狙いです。
アップデートでは、物販、飲食、美容、健康、教育、娯楽、宿泊、専門サービス、士業、工務店など業種ごとに、質問項目や表現を含むアンケート設計と、設置場所・声がけ文言といった運用導線のテンプレートを拡充しました。口コミは人が読む評価情報に加え、地図検索やAIの要約・推薦の判断材料にもなり得るとして、量と質を継続的に積み上げる重要性が高まっているとしています。
同社は2025年12月設立、資本金は100万円です。今後は、店舗オペレーションに組み込める導線として運用を定着させ、口コミの蓄積を店舗改善や品質向上のループにも活用していく方針です。
【関連リンク】
公式サイト（バントウ）：https://bantou.co.jp
業餃業ブランドサイト：https://gyogyogyo.store