アスクルは、2025年10月19日に受けたランサムウェア攻撃で停止していた一部機能について、12月17日からASKUL東京DC・関東DCで物流システムを使った商品出荷を再開します。これに先立ち12月15日18時、単品（バラ）注文の対象商品を500商品から約16,000商品へ拡大しました。
復旧は事業所向け「ASKUL」を優先し、Webサイトは安全性を確認した上で再開、出荷は安定稼働を見ながら段階的に広げる方針です。12月17日以降は東京DC・関東DCが単品と箱（ケース）を出荷し、他の物流センター（大阪・仙台・横浜・名古屋・関西・福岡）は箱のみ対応します。対象商品や出荷拠点は順次拡大予定ですが、安定稼働が確認できるまでは通常より配送に日数がかかる見込みです。
また、情報流出に該当する顧客・取引先には個別連絡を進め、悪用リスクを踏まえ監視を長期的に継続するとしています。今後も復旧の進捗を継続して公表する方針です。
【問い合わせ情報】
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ASKULお客様サービスデスク（9時-18時、日祝除く）TEL：0120-345-861
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source: PR TIMES