ミショナ（福岡市）は2026年10月16日、Instagram自動化ツール「エルグラム」に、Threads投稿のコメント返信を自動化する「自動応答（Threads版）」β機能を追加しました。Threads投稿コメントに対し、キーワード別の返信設定やAIによる返信生成に対応します。導入実績は2026年7月時点で3万件です。
新機能は、全投稿または特定投稿を対象に、キーワード条件と稼働スケジュール（曜日・時間帯・期間）を設定して自動返信します。返信は「通常型」「コメント分岐型」から選べ、NGワード設定やテスト返信で事前確認も可能です。料金面ではフリープランの配信上限が1,000通、スタンダードプランは無制限としています（Threads分はInstagram分と別カウント）。
AI返信は、事前に登録したお手本返信（最大3つ）や、メニュー・料金・営業時間などの知識（最大5つ）を参照して文脈に沿った文章を作ります。なお返信はDMではなく投稿上で公開されるため、個人情報や限定案内を含めない運用が必要です。
背景として、調査ではThreads利用者342名のうち「ほぼ毎日」利用が20.34%、企業・ブランド公式アカウントをフォローが23.68%でした。ミショナは複数SNS運用で増えるコメント対応負担を減らし、コミュニケーション継続を支援するとしています。β提供のため今後仕様が変わる可能性があります。
【商品情報】
自動応答（Threads版）設定手順・詳細: https://lgram.jp/manual/threads-auto-reply
AIコメント返信 詳細: https://lgram.jp/manual/aireply
お問い合わせ: https://lgram.jp/manual/contact
エルグラム公式HP: https://lgram.jp
