株式会社ベルテクノス（福岡市）が運営するOFFICE110は2026年3月18日、ビジネスフォン導入に関する長期相談データの分析結果を公開しました。2022年11月19日〜2025年10月17日の記録を集計したところ、FAX関連の相談は70件で全体の53.8%を占めました。
分析では、導入可否の判断が機種比較よりも、配線条件や主装置（電話回線を収容・制御する装置）の収容可否、回線種別、電話番号の維持、光電話との両立といった設計条件で止まりやすい傾向が示されました。現場では「FAXは終わった」という見方と、運用を続ける企業の実態にズレがあるといいます。
OFFICE110は、価格だけでは把握しにくい工事・設計前提を可視化し、中小企業の担当者や施工・設計事業者が初期段階で論点整理できるよう、公式サイトでグラフ付きの調査結果を掲載しています。監修者として、工事担任者資格などを持つ登雄三氏のコメントも掲載されました。
今後もFAXを残す企業では、電話設計全体への影響が続く見通しです。導入検討時は、配線・回線・番号運用などの前提条件を早期に確認する重要性が高まりそうです。
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