株式会社プラグ（東京都千代田区）は12月15日、AIとプロのリサーチャーを組み合わせた「AIグループインタビュー」サービスを始めました。課題のヒアリングからレポートまで最短1日、費用は20万円（税別）としています。AIで作ったペルソナ（想定顧客像）に対し、グループインタビュー形式で質問し、発言内容を分析して示唆をまとめます。アウトプットは発言録、報告書、報告会の3点です。
同社によると、設計（質問設計）から実査（インタビュー実施）、分析まで全工程に経験あるリサーチャーが関与し、既存の「ペルソナAI」単体運用より短期間・低コストで品質を確保する狙いです。活用場面として、消費者インサイトの迅速把握、実地インタビュー前のテスト、課題の構造化や仮説づくりを挙げています。今後は、商品企画やマーケティング領域で、意思決定の初期段階を短いサイクルで回す用途で利用拡大が見込まれます。
【商品情報】
AIグループインタビュー（株式会社プラグ） https://www.plug-inc.jp/
source: PR TIMES