株式会社ベターフューチャー(東京都葛飾区)は2026年11月8日、LINE公式アカウントとSalesforceを連携するアプリ「DX-LINE」の最新版v2.17を公開しました。新たにシナリオ作成ビルダーなど4機能を追加・強化し、送信件数の上限接近を知らせる超過アラート機能も加えました。

現場運用で課題になりやすい自動応答設計や配信クリエイティブを、クリックとドラッグ中心のノーコードで作れるようにします。Flexメッセージビルダーは19種類のテンプレートを用意し、横スクロールのカードは最大12枚まで作成可能です。

リッチメニュービルダーは10種類のレイアウト(1面〜6分割)に対応しました。登録フォームでは1回の提出あたり最大10件の添付ファイルを受け付け、Salesforceのレコードへ関連ファイルとして保存できます。LINEと顧客管理が分断されることで引き継ぎに支障が出る点の改善を狙います。

同社は今後、LINE運用から顧客対応・情報管理までをSalesforce内で一体運用し、改善速度と業務効率の向上を進める方針です。DX-LINEはSalesforce AppExchangeで提供し、データは利用者のSalesforce環境内で管理するとしています。

【関連リンク】
製品サイト:https://dx-line.com
詳細URL:https://dx-line.com/docs/v2.17.html

AI生成記事のため誤りを含む場合があります

SOURCE

Share.