マクロミルグループのモニタスは、AI支援の定性リサーチプラットフォーム「Listen Labs」を提供するListen Labs（Merlin AI Inc.）と、日本および東南アジアでAIインタビュー提供に関する戦略的パートナーシップを結びました。モニタスの国内最大級となる3,000万人超のモニター基盤と、Listen LabsのAIモデレーションやインタビューシナリオ生成、自動要約・レポート作成機能を組み合わせ、企業の消費者インサイト獲得を支援します。定性リサーチは少人数の発話から背景や動機を探る手法で、AI活用により設計から要約までの作業短縮が見込まれます。展開先は日本に加え、モニタスが拠点を持つタイ、インドネシア、ベトナムの計4市場で、各国の実務要件や文化・市場特性に合わせた提供体制を整える方針です。両社は運用を通じてAIインタビューの活用知見を蓄積し、顧客支援体制の強化も進めるとしており、アジアでの定性調査の効率化と導入拡大が焦点となります。
