2025年12月2日、福岡市天神の樋口歯科医院で、口コミ支援ツール「ローカルテック」導入後に数値改善が確認されました。医院提供では、新規口コミは月2〜3件から約30件、Web経由の来院相談はほぼ0件から全体の半数超、予約は月30件超へ。Googleマップ表示も圏外からエリア1ページ目に上昇しています。
歯科は全国で6万件超、天神の半径1kmでも100件超が競合し、口コミと地図検索対策（MEO＝地図検索最適化）が集患の肝です。一方で、患者に頼みにくい、書かれにくい、スタッフが消極的といった心理的障壁が課題でした。
ローカルテックは、会計時の院内アンケート→回答を基に下書き→ワンクリック投稿という流れで依頼負担を軽減し、運用の習慣化を後押しします。Googleと景品表示法のガイドライン準拠も明示されています。
なお、効果は立地や診療内容、体制で異なる可能性があります。今後はツールに加え、歯科衛生士・助手向けの口コミ研修で現場浸透をどこまで進められるかが焦点です。
source: PR TIMES