KOBUSHI MARKETING合同会社（東京都渋谷区、代表：井上裕介）は2026年1月13日（火）14時30分から、無料オンラインウェビナー「ソーシャルCRMによる顧客関係構築：失注顧客を資産に変える農耕型営業の実践」を開催します。時間は30分で、申込はPeatixで受け付けます。
ウェビナーでは、広告費の高騰やリード獲得競争の激化を背景に、新規開拓中心の「狩猟型」ではなく、関係を育てて再接点・再受注・紹介につなげる「農耕型営業」を解説します。ソーシャルCRMは、SNSとCRM（顧客情報を一元管理する仕組み）を組み合わせて関係性を継続する考え方で、失注後の顧客とも接点を保つことを狙います。
主にBtoBで相性が良いとされるFacebookの使い方にも触れ、交流会などのオフライン接点をSNSにつなげ、継続発信で信頼を醸成した上で、戦略的なDMで再接点を作る流れを紹介する予定です。登壇は同社代表の井上氏で、今後は営業・マーケティング部門でCRM運用の目的を「管理」から「関係構築」へ移す動きが広がるかが焦点になりそうです。
【イベント情報】
イベント名：ソーシャルCRMによる顧客関係構築：失注顧客を資産に変える農耕型営業の実践
日時：2026年1月13日（火）14:30〜15:00
形式：オンライン
参加費：無料
登壇者：井上 裕介（KOBUSHI MARKETING代表）
申込URL：https://peatix.com/event/4756057/view