楽天損保、「楽天自動車保険」マイページで契約変更を即時完了　住所変更や車両入替などWeb完結

楽天損害保険は2026年7月28日、「楽天自動車保険」のマイページ機能を拡充し、各種契約内容の変更手続きをWeb上で即時に完了できるようにしました。対象は楽天会員向けの契約者で、手続きはPCやスマートフォンから行えます。

これまで住所変更など一部手続きは電話対応が必要となり、オペレーターとの通話や折り返し待ちで完了まで時間がかかる場合がありました。今回、マイページでの手続き完結により、利便性の向上を狙います。

Webで完結可能となった主な手続きは、お客さま情報の変更（住所変更など）、お車に関する変更（車両入替、ナンバープレート変更など）、特約・補償内容の変更、契約のキャンセル・解約などです。事故対応の受付は24時間365日としています。

同社によると、「楽天自動車保険」の2026年1月〜6月の収入保険料は前年比51％増です。今後はインターネット型保険の利便性と価格競争力を磨き、楽天エコシステムとの連携を強化しながら商品・サービス提供を継続する方針で、商品改定は保険始期日が2026年11月1日以降の契約を対象とします。

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