歯科医院探しで生成AIを使った、または使いたい人が52.4%に達した。Webコンサルのエクスコアが508人を調べた結果で、生成AIを日常利用する人は76.8%、AIの推薦を「信頼する・ほぼ信頼する」は45%だった。同社は歯科医院向けに、AIが情報を理解・引用しやすく整える「AIO/LLMO(AI検索最適化)」対策サービスを始めた。AIOは医院サイトなどをAIが読み取りやすい形に構造化し、LLMOは大規模言語モデルに信頼される情報源として地域や診療領域で推薦される状態を狙うという。背景にはSEOや地図検索だけでは、ChatGPTやGoogleのAI Overviewsで医院名が挙がらないリスクがあるとの指摘がある。今後はAI回答内での露出が集患に影響し、対応の有無で差が広がる可能性がある。
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source: PR TIMES
