Ragate（東京・中央）は、情報システム部門やDX推進室のビジネスパーソン506名を対象に調査し、生成AIを「議事録作成・要約」に使う割合が28.1%だったと明らかにしました。従来は会議1時間に対し後工程が2〜3.5時間かかる一方、AI活用で確認・修正が15〜30分になり、1会議あたり約2時間の工数削減が可能だと試算しています。
生成AIの活用領域を7分野で比べると、議事録作成・要約は第4位で、「情報収集・調査・分析」39.2%、「システム開発・運用」37.4%、「コンテンツ作成・編集」30.9%に続きました。同社は、音声認識と大規模言語モデル（LLM）を組み合わせたAI議事録ツールが、会議周辺業務の効率化に寄与しているとしています。
主要ツールではCopilot for Microsoft 365の利用が39.2%で最多でした。Teams会議と連携して文字起こしや要約、アクションアイテム抽出まで一体で扱えることが背景とみられます。一方、年間効果は「週5会議×年50週」で500時間の削減となり、時給5,000円換算で約250万円の削減が見込めるとしています。
今後の普及のカギとして、機密情報の取り扱い（外部クラウドへの音声送信など）と要約精度の担保が課題に挙げられました。導入判断では、既存の会議基盤との統合性に加え、データ保持ポリシーの確認や限定的な会議での試験導入が進む見通しです。
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PRTIMES
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【506名調査】生成AI議事録の活用率は28.1%、1会議あたり約2時間の工数削減が可能に 〜AI議事録・要約ツールの実態と導入ガイドを公開〜