株式会社ROBOT PAYMENT（東証グロース4374）は2026年3月12日、株式会社笑美面における「請求管理ロボ for Salesforce」の導入事例を公開しました。Salesforce上で顧客・請求・債権情報を統合し、月末月初に経理部3名が担っていた請求・入金管理の作業日数を3〜4日から計2日間へ短縮、請求関連工数は約50％削減したとしています。
笑美面では、Salesforceで管理する顧客データと請求業務データが分断しており、業務移管が難しい状況でした。加えて、請求書の確認・印刷・郵送など手作業が多く、請求書到着の遅れや月末月初の負荷が課題になっていました。
導入後は、Salesforce上で請求・入金・消込（入金と請求の突合）の情報を一気通貫で管理できるようにし、請求書発行プロセスから経理を外して営業事務・総務側へ移管しました。転記ミスや二重管理のリスクを抑えながら請求の電子化を進め、業務の標準化と効率化につなげたとしています。
今後は、経理部が財務戦略などのコア業務に注力できる体制を維持しつつ、Salesforce上で請求・入金状況を即時に把握できる運用への移行を継続し、バックオフィス全体の生産性向上を図るとしています。
【関連リンク】
導入事例詳細URL https://www.robotpayment.co.jp/service/mikata/case-studies/emimen.html
導入事例一覧URL https://www.robotpayment.co.jp/service/mikata/case-studies
株式会社笑美面 公式HP https://emimen.co.jp
株式会社ROBOT PAYMENT 企業サイト https://www.robotpayment.co.jp