電子チケット販売システム「CLOUD PASS」を提供する株式会社ユニエイムは、企業が保有する既存会員情報とCLOUD PASSを連携できる「会員・ID連携機能」を標準機能として提供し始めました。従来は高額なOEM開発が必要だった会員連携を低コスト・短期間で導入可能にし、年間来場者数100万人超の「鈴廣 かまぼこの里」（神奈川県小田原市）などで活用が進んでいます。
新機能では、既存の会員IDでそのままチケット購入・マイページ利用ができるため、追加登録が不要になり、登録途中の離脱を抑制できます。運営側は会員・ゲストを含む顧客データを一元管理でき、属性別の販売分析やマーケティング精度の向上が見込まれます。事前決済やマイページと連動した優先販売、特典付与などの会員施策にも対応し、権限設定により社内ルールに合わせた運用体制も構築できます。
想定利用先は、テーマパークや遊園地、水族館・博物館などの観光施設、音楽ライブやスポーツイベント、企業の会員制コミュニティ、観光協会やDMOなど幅広い業態です。CLOUD PASSは、総務省後援の「第18回 ASPICクラウドアワード2024」でDX貢献賞を受賞しており、クラウド型チケットシステムとしての信頼性が評価されています。
今後は、チケット販売と会員管理の両面で課題を抱える施設やイベント運営者に向け、機能追加やアップデートを継続し、運営の効率化と顧客満足度の向上をどこまで両立できるかが焦点となります。
【サービス情報】
サービス名 CLOUD PASS
資料請求 https://cloud-pass.info/document-request/
問い合わせ https://cloud-pass.info/contact/
【施設情報】
鈴廣 かまぼこ博物館
神奈川県小田原市風祭245
公式サイト https://www.kamaboko.com/museum/
source: PR TIMES