Umee Technologies（東京都調布市）は、社内会議や1on1の音声データを活用して従業員満足度（ES）向上や離職防止に役立てるホワイトペーパー「社員のエンゲージメント向上！1on1の現場から見つける従業員インサイト」を無料公開しました。人的資本経営の重要性が高まるなか、当事者間でブラックボックス化しやすい1on1の会話を組織改善に結び付ける方法を整理したとしています。労働人口減少が進む一方、企業では1on1や従業員サーベイを実施していても「順調に見えた社員の突然の退職」が起きる課題が残ります。資料では、1on1内容が蓄積・分析されず、不満や停滞感といった危険信号の把握が属人的になり、マネージャー側にも予兆を学ぶ機会が少ない点を論点として提示。顧客の声（VoC）分析で培ったノウハウを人事領域に応用し、会話という定性的情報を定量化して経営判断材料にする考え方を解説します。想定読者は経営者、人事、マネージャーで、サーベイだけでは打ち手が見えにくい層や会話データの資産化を進めたい層を見込んでいます。今後は音声データ活用の広がりと同時に、運用ルールやプライバシー配慮を含む設計が導入の焦点になりそうです。
