スペースラボ株式会社（東京都港区）は2026年3月13日、AIコンシェルジュ「THINK EYE」を搭載したバーチャル接客型モール「TALKABLE mall（トーカブルモール）」を百貨店・商業施設・ブランド企業向けに提供開始し、先行パートナー企業の募集を始めました。募集期間は2026年7月31日までです。
特徴は、実写寄りの3Dバーチャル空間上でAIが来訪者に“プッシュ型”で声かけし、提案や気づきを促す点です。スマホのWebブラウザで利用でき、専用アプリは不要です。既存ECのURL連携にも対応し、オンラインでも接客を軸に購買体験を設計します。
背景には、既存ECが検索前提のプル型に偏り、提案接客がしにくいことがあります。加えて広告費高騰によるCPA悪化や価格比較で差別化しにくい課題もあります。過去のメタバース活用が定着しなかった要因として、操作負荷、インストール前提、スマホ最適化不足なども踏まえたとしています。
先行パートナーは、モール構築のプランAと単店舗・単ブランド向けのプランBの2種類で募集します。回遊・閲覧履歴とAI対話内容を活用したマーケティング支援機能は開発中で、提供時期は別途案内するとしています。
【キャンペーン情報】
先行パートナー募集期間：2026年7月31日（金）まで
お問い合わせ：info@spc-lab.jp
公式HP：https://spc-lab.jp
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
PRTIMES
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自社ブランドの3Dバーチャルモールを丸ごと構築。スペースラボ、AIコンシェルジュ「THINK EYE」搭載の「TALKABLE mall」システムを百貨店・商業施設・ブランド企業向けに提供開始