NEXT INNOVAITION（東京都大田区、代表取締役：黒山結音）は、受信メールの返信要否をAIが自動判定し、必要なメールには返信文の下書きを作成してGmailの「下書き」に保存する「メール返信自動化システム」の構築マニュアルとGoogle Apps Script（GAS）コード一式を無償公開します。定期実行は15分間隔で、構築目安は30分以内としています。
仕組みは、ClaudeやGemini 2.5 FlashとGASを組み合わせ、新着メールを検知すると判定基準と文体ルールを読み込み、メール本文に加えてスレッド履歴の最新5件を参照して返信要否を判断します。その上で返信が必要な場合に下書きを生成し、Gmailに保存、処理ログも記録します。自動送信は行わない設計で、誤送信リスクを抑えます。
同社は、経営者・管理職などが日々のメール選別や文面作成に時間を取られ、本来業務が後回しになることや、返信漏れが信頼関係に影響する課題を背景に、現場で再現可能なテンプレートとして半自動化を狙います。例として「毎日30分のメール対応を『ほぼゼロ』に」をうたっています。
公開物は社内利用を前提に必要に応じて改変でき、中小企業のAI導入検討層や営業、カスタマーサポート部門でのメール対応の効率化に活用が広がる可能性があります。
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公開ページ（閲覧・利用）：https://ai-advisors.jp/media/ai-development/automating-email-replies