株式会社BackTrack（東京都港区）は、MEO運用を自動化する「おまかせMEO」の機能として、Google口コミのアラート付き自動返信、Instagram連携によるGoogleビジネスプロフィール（GBP）投稿の自動化、週次・月次レポートの自動分析の3つを紹介した。リリース日は2026年7月24日としている。
同社は、口コミ返信や投稿、数値確認を人手だけで続けると現場負担が増え、返信遅れや情報の鮮度低下、分析停止につながりやすいと説明する。GBPは店舗情報の更新頻度や評価が地図検索の見え方や来店動機に影響し得る一方、日常業務に埋もれやすいという。
口コミ返信では、条件に合う口コミにAIが返信文を生成し、指定時間帯に送信する仕組みを採る。要注意の内容や規約違反表現はアラートで検知し、自動返信の対象外として人手対応に回すことで、安全面の担保を狙う。投稿面ではInstagramの投稿を取得してGBPへ連携し、分析面ではKPIやAIの総評を含む週次・月次レポートを自動生成し、PDF保存にも対応する。
同社は今後、返信・投稿・集計といった反復作業を仕組みに任せ、例外対応や方針決定などの意思決定に時間を振り向けられる運用を目指すとしている。週次・月次で指標ベースの改善サイクルを回しやすくし、少人数店舗や複数店舗管理、本部・代理店の運用負荷低減につなげる構えだ。
【商品情報】
おまかせMEO（MEO自動運用機能） 2026年7月24日リリース
詳細URL: https://omakase-meo.ai
運営会社URL: https://backtrack.co.jp
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
PRTIMES
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