株式会社BOTANICO（神奈川県横浜市）は、同社が初めて手掛けた個人事業主向けSNSコンサルティングの実績レポートを公開しました。SNS運用開始から約1年間で、対象アカウントの総フォロワー数は0人から5,000人以上に増え、SNS経由の案件問い合わせは0件から月3〜8件へ伸びたとしています。
背景には、アカウントを新規開設したものの伸ばし方が分からない、仕事につながる発信が定まらない、営業の優先度が下がるといった課題がありました。同社はSNSを「専門性と価値を見える化し、案件獲得につなげる手段」と位置づけ、設計から運用改善までを支援したといいます。
施策は、専門分野・強み・実績の言語化とターゲット像の明確化に加え、投稿テーマを認知／信頼／行動に役割分担して設計。プロフィール文や固定投稿の最適化、DMやフォームなど問い合わせ導線の整備、数値分析にもとづくPDCA（計画・実行・評価・改善）の継続を行いました。問い合わせはプロフィール、投稿、DM経由が中心で、閲覧の蓄積による信頼形成後の相談が多かったとしています。今後は、個人事業主やフリーランス、専門家を対象に、SNSを用いたブランディングと案件獲得支援を拡大する方針です。