オンラインコミュニティアプリ「FANTS（ファンツ）」は2026年1月28日、管理者が特定の会員にアプリ内で直接1対1メッセージを送れる「管理者からのメッセージ機能」を提供開始しました。テキストは最大2,000文字、画像は10枚まで送信でき、プッシュ通知で届けます。
背景には、会員への個別連絡がメールやSNSなど外部ツールに分散し、運営負荷が増えることや、コメント欄ではプライバシー面の懸念があるといった課題があります。連絡をアプリ内に集約することで、管理の煩雑化やコミュニティからの離脱を減らす狙いです。
機能面では、送信後のメッセージは削除のみ可能で追加編集はできません。管理者側は既読確認ができ、必要に応じて会話を終了する「ルーム終了」も搭載しました。一方、会員同士のDMや複数人のグループチャットは対象外です。
FANTSはオンラインコミュニティ運営を500以上支援し、累計決済金額は25億円としています。今後は複数人への一斉送信やグループチャット、動画・PDF送信への対応を順次予定しています。
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