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    homula、エンタープライズ向け音声AIエージェント導入支援「Voice Agent Platform」提供開始

    homula（東京都港区赤坂1-14-14第35興和ビル）は3月5日、エンタープライズ向け音声AIエージェント導入支援サービス「Voice Agent Platform」の提供を始めました。低遅延のリアルタイム音声対話を特徴とし、応答時間は0.9～1.2秒としています。

    企業のDX推進が進む一方、コールセンターや受付など音声業務の自動化が遅れている点が課題です。今回のサービスは、最先端の音声AI技術を国内の企業環境で使える形に統合し、導入から運用までを一括で支援する狙いです。

    具体的には、LiveKit・Deepgram・ElevenLabsなどの技術を組み合わせ、リアルタイム対話に加えて業務システムとの接続を提供します。さらに監査、権限管理、運用設計まで含め、規模の大きい組織で求められる統制要件に対応するとしています。

    今後は、規制業界で求められるガバナンス要件への対応を標準化し、閉域網での運用やFISC・ISMAP対応を通じて市場拡大を見込むとしています。

    【商品情報】
    エンタープライズ向け音声AIエージェント導入支援サービスの提供開始
    0.9～1.2秒の低遅延リアルタイム音声対話を実現
    LangGraphベースのオーケストレーション基盤によりCRM等と連携
    公式HP/詳細URL: https://www.homula.jp/services/voice-agent
    お問い合わせURL: https://www.homula.jp/contact

    PRTIMES

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