アルティウスリンクのグループ会社Altius Inspiro, Inc.（フィリピン・マカティ市）は2025年12月18日、国際アワード「インターナショナル・イノベーション・アワード2025」のサービス＆ソリューション部門を初受賞しました。受賞対象は、人とAIを組み合わせた次世代CX（顧客体験）ソリューション「Inspiro iX」で、フィリピン企業として唯一の受賞です。
同アワードはEnterprise Asiaが主催し、毎年20か国以上から応募・選考されます。審査では革新性、課題解決力、他社展開の可能性、成果の明確さなどが評価されます。Inspiro iXは、生成AIチャットボットや音声・テキスト分析、AIボイスボット、業務分析基盤など「5つのプラットフォーム」で自動化・効率化を進めつつ、オペレーターの専門性と運用力を組み合わせて品質向上と業務最適化を狙う点が特徴です。Inspiroは北米・中南米・アジア太平洋に13拠点、約13,000人の体制を持ち、各地域・業務への柔軟な展開力も評価されたとしています。今後は受賞を追い風に、DXによるCX高度化の提案を広げる見通しです。
【関連情報】
International Innovation Awards 公式サイト https://innovationaward.org/
Inspiro 企業サイト https://www.inspiro.com/
アルティウスリンク 企業サイト https://www.altius-link.com/
source: PR TIMES