JCOMは法人向け「J:COM BUSINESS」で、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策と集合住宅向け防犯カメラをテーマにした無料オンラインセミナーを開く。カスハラ回は2026年1月22日14:00～14:30、防犯カメラ回は1月31日、2月4日、2月6日に各12:00～13:00で、いずれもZoom開催、参加費は無料。
カスハラ対策は、2026年10月から全企業・自治体で義務化される動きを踏まえ、電話窓口の負担軽減と業務効率化の両立策を扱う。具体的にはクラウドPBX（インターネット経由で電話機能を提供する仕組み）による電話DXを取り上げ、通話録音やデータ可視化を通じた対応の標準化、従業員の安心感向上につなげる考えだ。
防犯カメラ回は集合住宅オーナー向けに、侵入窃盗の増加を背景として犯罪抑止や証拠確保の観点から、導入検討時の基本ポイントを解説する。今後はテーマに応じて対面開催も検討しており、地域企業のDX推進や課題解決の学びの場として継続する見通し。
【イベント情報】
2026年義務化に向けて、今始めたい！電話窓口のカスハラ対策 2026年1月22日（木）14:00～14:30 オンライン（Zoom） 申込締切：1月21日（水）17:00 https://mkt.business.jcom.co.jp/public/application/add/725
安心・信頼の物件に！集合住宅オーナーさま向け 防犯カメラ活用セミナー 2026年1月31日（土）12:00～13:00 オンライン（Zoom） 申込締切：前日17:00 https://mkt.business.jcom.co.jp/public/application/add/989
同（2月4日水）12:00～13:00 オンライン（Zoom） 申込締切：前日17:00 https://mkt.business.jcom.co.jp/public/application/add/990
同（2月6日金）12:00～13:00 オンライン（Zoom） 申込締切：前日17:00 https://mkt.business.jcom.co.jp/public/application/add/991
問い合わせ：J:COM BUSINESS セミナー事務局 jcombusiness-mg@jupiter.jcom.co.jp