LINEヤフーは1月30日、過去1年以内に生成AIを使った1,056人を対象にした「生成AI利用に関する意識調査」結果を公表しました。利用時にセキュリティやプライバシーの不安が「よくある／ときどきある」と答えた人は78.7％でした。
不安の内訳は「入力データの漏洩」が63.4％で最多となり、「誤った情報に気づかずに使うこと」47.3％、「生成AIへの依存」46.2％が続きました。生成AIは事実と異なる回答を返す場合がある一方、誤回答リスクを「十分／ある程度理解している」は92.3％で、回答を他の情報源で「毎回／ときどき再確認する」も76.9％でした。
入力データが学習に使われる可能性の理解は83.8％、著作権侵害の可能性の理解は79.0％でした。最終判断は人が行うべきとの回答は95.1％に達した一方、利用規約や注意書きを「確認しない／確認したことがない」は52.0％となり、不安や理解と行動の間に差が見られます。
生成AIの利用は総務省の調査で「日本で使ったことがある」割合が26.7％、20代では44.7％とされ、裾野が広がっています。同社はプライバシー保護と情報管理を徹底し、AI倫理基本方針に基づき活用を進めるとしており、利用者の安心につながる運用整備が今後の焦点になりそうです。
【関連リンク】
責任あるAIへの取り組み：https://www.lycorp.co.jp/ja/sustainability/esg/social/responsible-ai
総務省「個人におけるAI利用の現状」：https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r07/html/nd112210.html
総務省「生成AIはじめの一歩 生成AIの入門的な使い方と注意点」：https://www.soumu.go.jp/use_the_internet_wisely/special/generativeai/data/file01.pdf