NTT東日本は、小中規模オフィス向け新ビジネスフォン「おまかせオフィステレフォン」を2026年5月1日から提供します。あわせて既存の「オフィステレフォン」は新規受付を2026年4月30日で終了し、サービス提供も2031年4月30日で終了します。
背景には、従来型ビジネスフォンが導入時のコンサルティングや工事手配に時間を要し、希望納期に間に合わない場合があることや、電話機に詳しい社員がいない職場で運用不安が生じやすい課題があります。
新サービスは遠隔で事前設定を行い、専用サポートセンターが問い合わせから故障受付まで一元対応します。LANケーブル接続などで派遣工事を不要にし、Webブラウザから設定変更できる点も特徴です。迷惑電話ブロック機能を搭載し、迷惑電話番号データベースはトビラシステムズが提供します。利用には「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」または光コラボ回線と、「ひかり電話」系サービス（オフィスA等）の契約が必要です。
今後は外付けオプション機器の接続により、スマートフォン内線や通話録音へ2026年10月の対応を予定しており、自己設置とサポート一元化を軸に機能拡充が進む見通しです。
【商品情報】
提供開始：2026年5月1日（金）「おまかせオフィステレフォン」
「オフィステレフォン」新規受付終了：2026年4月30日(木)
「オフィステレフォン」サービス提供終了：2031年4月30日(水)
スマートフォン内線・通話録音対応（2026年10月提供予定）
申込・問い合わせ：当社営業担当者（サービスホームページは今後開設予定）
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PRTIMES
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小中規模オフィスの業務効率化・電話環境DXを支援する「おまかせオフィステレフォン」の提供開始と「オフィステレフォン」の新規受付終了およびサービス終了