株式会社SEEDS OF（神奈川県横浜市、代表取締役：西方弘美）は2026年10月26日、予約・顧客管理・AIによる接客記録を一体化したウェブサービス「Planet Karte Portal & Hub（プラネットカルテ ポータル＆ハブ）」の提供を始めました。利用料金は月額980円からで、プランにより機能が異なります。
個人の対人サービス事業者はSNS発信、予約受付、顧客情報管理、利用後フォローが複数ツールに分散し、顧客との接点や過去のやり取りが散逸して継続的な関係づくりが難しくなる課題があります。同社はこの分断を解消し、記録とフォローの一元化を狙います。
同サービスはホームページ作成、オンライン予約、LINE連携による顧客登録、顧客情報・利用履歴・接客記録管理、メッセージ配信をまとめ、AIで対面会話の文字起こし・要約や手書きメモ画像の文字認識を行って記録に取り込みます。10か月間（2026年7月まで）計20回の対面型占いイベントで運用し、総鑑定数346件のうち282件（81.5％）を同サービスで受け付け、新規顧客登録は合計266件でした。
今後はオンライン通話、ネット通販、イベント主催・運営機能の拡充や、複数のサービス提供者を管理する組織向け機能を開発し、将来的に消費者が商品・サービスを探して利用できるポータルサイトへ発展させる構想です。
【商品情報】
サービス名：Planet Karte Portal & Hub（プラネットカルテ ポータル＆ハブ）
提供開始：2026年10月
提供形態：ウェブサービス（パソコン・スマートフォン対応）
利用料金：月額980円から
公式サイト：https://planet-karte.jp
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
SOURCE
PRTIMES
個人事業者の「お得意様づくり」を支援 予約・顧客管理・AI接客記録を一体化した「Planet Karte Portal & Hub」を提供開始
