TrustYou（東京都港区）は6月26日、日本全国47都道府県のホテル・旅館・民泊など14,323施設を対象に、クチコミ4,411,265件（2025年4月〜2026年3月）を分析した「評価が良い都道府県調査レポート2026」を公開しました。全国平均のパフォーマンスは85.29（100点満点）で、2021年度の82.87から+2.42ポイントと過去最高を更新しました。
都道府県別では、パフォーマンス首位が熊本県（89.00）、総合スコア首位が山梨県（88.87）でした。クチコミ件数は東京都が1,129,236件で最多、大阪府が652,123件で2位となる一方、パフォーマンスは東京都81.69、大阪府80.91と全国平均85.29を下回りました。
クチコミへの返信率は全国平均55.1%で、70%以上の都道府県は5県にとどまりました。返信率70%以上の5県の平均総合スコアは85.13で、全国平均83.57を1.55ポイント上回り、返信対応と評価の関係を示す結果となりました。パフォーマンスは対象期間のクチコミ平均、総合スコアは直近2年のクチコミに新しい投稿ほど重みを置く独自算出値です。
同社は2023年1月からクチコミデータを定量化して公開する取り組みを続けており、旅行業界の回復局面で、地域別の強みや改善点を把握する材料として活用が進む可能性があります。
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レポート詳細URL：https://explore.trustyou.com/assets/6a3e1ef12d119272c418fba4?utm_source=Paperflite%20Link
TrustYou公式サイトURL：https://www.trustyou.com/ja
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日本全国47都道府県のホテル・宿のクチコミ評価が良い都道府県調査レポート2026を公開
