ホテルDXシステム「WASIMIL（ワシミル）」が、決済サービスSquareの導入事例動画で紹介されました。京都のカルタホテル京都祇園ではWASIMILとSquareを連携し、決済情報の自動連携や決済端末への金額自動送信により、フロントでの決済手入力作業をゼロにしたといいます。
同ホテルでは、事前決済と現地キャッシュレス決済をSquareに統一し、決済データをWASIMIL側へ自動反映させる運用を採用しました。チェックイン・チェックアウト時はWASIMILの操作を起点にSquare ターミナルへ金額を送るため、入力ミスの抑制や会計時間の短縮につながります。さらにSquare請求書を使い、忘れ物の海外発送費など帰国後に発生する追加費用もメールで請求し、カード決済で回収できる仕組みを示しました。
宿泊者の約8割が海外ゲストという施設特性を踏まえると、決済運用の一本化はインバウンド対応の強化にも直結します。今後、同様に海外比率が高い宿泊施設を中心に、決済と基幹業務をつなぐ連携モデルの採用が広がるかが焦点です。
【商品情報】
WASIMIL（ワシミル）公式サイト https://www.wasimil.com