船井総研サプライチェーンコンサルティング（東京都中央区）は2026年5月7日、運送業向けにAIを使った業務効率化の具体策を解説する動画を公開しました。人手不足と「2024年問題」への対応をにらみ、事務負担の削減を狙います。
動画は同社主催セミナーの講演内容の一部を抜粋したものです。ベテラン社員の知見をデータ化し、教育と事務作業を自動化する考え方を取り上げています。
実例として、50ページ規模のマニュアルをAIでクイズ化して新人教育の習熟度を高める方法や、社内規定やルールをAIで横断検索する「AI速答検索」により問い合わせ対応を短時間化する手法を紹介します。専門用語は、社内文書を学習・検索対象にして質問に答える仕組みとして説明しています。
今後は、教育の標準化や社内問い合わせの迅速化が進めば、現場と事務部門の負荷軽減につながる可能性があります。一方で、運用ルール整備や更新体制の確立が定着の鍵になりそうです。
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配信動画URL：https://logiiiii.sc.funaisoken.co.jp/documents/movie/youtube_ai_2604
WEB：https://sc.funaisoken.co.jp
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
PRTIMES
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【運送業界のDX】AIを活用した業務効率化動画を公開。マニュアルのクイズ化や社内規定のAI検索で事務負担削減｜株式会社船井総研サプライチェーンコンサルティング