株式会社インターネットインフィニティー（東京都千代田区）は2026年5月18日、企業向け福利厚生サービス「わかるかいごBiz」のコンテンツ「介護コンシェルジュ」を、NECグループ（日本電気およびグループ会社26社）へ提供開始したと明らかにしました。2025年11月にトライアルを始め、2026年4月から正式導入しています。
介護コンシェルジュは、相談員による介護相談窓口を設け、電話・メールでの相談対応に加え、ケアマネジャー（介護サービス計画を作る専門職）や介護施設の紹介などを行います。従業員が抱える状況を踏まえ、個別に助言する仕組みだとしています。
背景には、NECグループが「仕事と介護の両立支援」を重要課題と位置づけ、従業員に寄り添った支援を強化する狙いがあります。国の調査では、介護を理由に離職する人は年間10万人とされ、企業側には早期の相談導線づくりが課題になっています。インターネットインフィニティーは、ケアマネジャー向けサイトに登録するケアマネジャーが10万人いるとし、知見を相談体制に生かすとしています。
今後は、導入企業での相談利用状況や従業員の課題に応じ、支援メニューの拡充や運用の改善が進む可能性があります。一方で、介護離職の抑制などの効果は、利用率や相談から具体的支援につながる体制整備が左右するとみられます。
【関連リンク】
詳細URL：https://wakarukaigo.jp/cm-content/introduction
企業URL：https://iif.jp
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
PRTIMES
PRTIMES
『介護コンシェルジュ』をNECグループに提供開始