つばめあんしんネットグループは2026年6月17日、海外客やVIP送迎需要の拡大に対応するため、ホテルゲスト対応などを想定した「グローバルイングリッシュ研修」を新たに始めたと明らかにしました。研修対象の目安は英検2級、TOEIC550以上、TOEFL iBT42以上（B1）で、タクシー業務経験1年以上を条件としています。
研修は接客シーンを想定した上級実践英会話を中心に据え、実務で使う英語表現を学びます。語学だけでなく、先輩コンシェルジュがメンターとしてホスピタリティ面も支援し、海外客が安心して利用できる接客体制の強化を狙います。
同社はサービス面でも、アルファードやマイバッハなどによるVIP送迎の拡充を進め、知多セントレア営業所ではUber Premiumの導入も予定しています。移動手段にとどまらない「安心して過ごせる空間」としての価値を高める考えです。
今後は高度観光人財・観光コンシェルジュの育成を継続し、外資系ショーファ事業の拡張も視野にサービス品質向上を進める方針です。
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“おもてなし”を世界基準へ。つばめあんしんネットグループが取り組む「グローバルイングリッシュ研修」と高度観光人財育成