クーリエ（東京都渋谷区）は、ケアマネジャー向け在宅介護検索サイト「みんなの介護 事業所検索」に、デイサービスや訪問介護などの空き状況をWeb上で確認できる機能と、お気に入り機能を追加しました。曜日・時間帯ごとの空き状況のほか、医療的ケア対応の可否、入浴設備、食事対応など提供体制を一覧で確認できます。
背景には、空き状況や受け入れ条件が分散し、最新状況は電話やFAXでの個別確認が必要になりやすい課題があります。急な依頼時に複数事業所へ短時間で連絡する必要があり、ケアマネジャー側の調整負担に加え、事業所側も条件確認の問い合わせ対応が負担となっていました。
新機能では、事業所が受け入れ可能な曜日・時間帯や条件、設備・サービスの特色をサイト上に公開可能です。ケアマネジャーは「お気に入りリスト」に複数事業所を保存し、条件を比較しながら連絡先を絞り込めます。事業所の情報登録に関する連絡先は03-4241-5321です。
同サービスは2025年9月に提供開始しており、今後は問い合わせ前の情報収集・整理時間の短縮を通じて、条件に合う事業所への連絡を促し、ケアマネジャーの業務改善と事業所の問い合わせ対応負荷の軽減につながるかが焦点になります。
【関連リンク】
サービス：みんなの介護 事業所検索
介護情報の総合ポータルサイト「みんなの介護」：https://www.minnanokaigo.com
コーポレートサイト：https://www.courier.jpn.com
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PRTIMES
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ケアマネジャー向けサービス「みんなの介護 事業所検索」なら、在宅介護事業所の空き状況や対応可能なケアが問い合わせ前に分かる
