日立製作所は、肥後銀行（熊本県）の「ひぎんポイントサービス」向けに、日立ソリューションズのポイント管理システム「PointInfinity」を適用したポイント管理基盤を構築したとした。新サービスは2026年2月に提供を始め、開始から約4カ月で会員数は23万人に達したという。
背景には、若年層の減少やネット銀行の台頭で預金獲得競争が強まり、個人顧客の獲得・定着に向けたサービス差別化が課題になっていたことがある。肥後銀行は2024年3月に「肥後銀行アプリ」を提供開始し、地域決済アプリ「くまモン!Pay」の取り扱いも始めている。
今回の基盤では、取引に応じて付与する独自コインとステップサービスを一元管理し、交換先の追加やキャンペーン拡充などのサービス拡大に柔軟に対応できるようにした。既存のスマートフォンアプリや勘定系・情報系などの周辺システムとも安全に連携できる設計だとしている。
今後は、ポイントの交換先や施策を増やす動きが続く可能性があり、利用者の利便性向上と地域企業・団体の参加拡大が焦点になりそうだ。
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SOURCE
PRTIMES
日立が、肥後銀行の「ひぎんポイントサービス」向けに、日立ソリューションズの「PointInfinity」を適用したポイント管理基盤を構築
