株式会社コンセント（東京都渋谷区）は2026年9月25日、ダークパターン対策について、画面（UI）の修正にとどまらず組織の仕組みづくりまで含めた企業向け支援を本格化したと発表しました。特設サイト「組織の仕組みから防ぐダークパターン」は9月14日に公開しています。
背景には、消費者庁が9月10日に「デジタル取引・特定商取引法等検討会 中間取りまとめ」を公表するなど制度改革の方向性が示されたことがあります。同社は、UIを直しても意思決定や運用の過程で再発し得るため、無自覚な使用を防ぐ体制整備が必要だとしています。
支援内容は、現状把握に加え、研修・勉強会、判断基準やガイドライン作成、デザイン・開発・運用プロセスへの倫理観点の組み込み、部門間連携や意思決定の見直し、発生時の対応方針検討などです。2021年からの調査・研究・企業相談で得た知見を基に、企業の特性や課題に応じて提供します。
今後は、特設サイトの内容を随時更新しながら、組織とデザインプロセスの両面から支援の体系化と具体化を進める方針です。
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特設サイトURL：https://darkpattern.concentinc.jp
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SOURCE
PRTIMES
ダークパターン対策を、画面の修正から組織の仕組みづくりへ ── コンセント、2021年からの知見をもとに企業向け支援を本格化
