カカクコムは2026年11月5日、業務委託先が提供するメール配信サービスへの不正アクセスにより、同社サービス利用者のメールアドレス約570万件が外部に流出したとの報告を受けたと明らかにしました。対象は食べログ、価格.com、スマイティ、求人ボックス、icottoの利用者です。
同社によると、流出したのはメールアドレスで、メール本文は対象外としています。報告元はアララ株式会社で、同社は当該サービスの利用を再開せず、安全性が確認できた別の委託先への切り替えなどで復旧を進めています。
影響対応として、対象者への個別案内を順次行い、フィッシングなど二次被害への注意を呼びかけました。不審なメールのリンクや添付ファイルを開かないこと、同社がメールでパスワードやクレジットカード情報を尋ねないことを周知しています。なお、メール配信は食べログと求人ボックスで復旧済みで、価格.com、スマイティ、icottoは一時停止中です。
現時点で二次被害は確認されていないとし、原因や事実関係の確認を継続し、委託先管理を含む個人情報管理の強化など再発防止策を進める方針です。新たな事実が判明次第、公表するとしています。
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SOURCE
PRTIMES
業務委託先への不正アクセスに伴う当社サービスをご利用いただいているお客さまのメ ールアドレス漏えいについて
