ジェイフロンティアは、ダイヤル・サービスと業務提携し、全国40都道府県・28市区（2021年度時点）で年間約30万件の健康相談を受ける地域住民向け医療相談窓口と、オンライン診療サービス「SOKUYAKU」を連携しました。こども医療電話相談（＃8000）や救急安心センター（＃7119）でオンライン診療が望ましいと判断された場合、相談窓口からそのままSOKUYAKUの利用案内が行われ、自宅にいながら診療・服薬指導・薬の配送まで一気通貫で受けられる体制です。
ダイヤル・サービスの相談対応は、救急医療経験を持つ看護師・保健師・助産師・医師などの有資格者が24時間365日行っており、受託自治体数で業界トップシェアを持ちます。一方、SOKUYAKUは提携するクリニック・調剤薬局・ドラッグストアが合計2万3,000店舗を超え、最短当日中の処方薬受け取りに対応するオンライン診療・服薬指導・処方薬宅配サービスです。
今回の連携で、電話相談からオンライン診療への導線が明確になり、夜間や休日、育児中など通院が難しい住民の受診機会拡大が見込まれます。ジェイフロンティアは、電子処方箋や電子カルテとの連携を進め、「SOKUYAKUヘルスケア経済圏」の構築を掲げており、自治体との協働を通じてオンライン医療の社会実装がどこまで進むかが今後の焦点となります。
【サービス情報】
SOKUYAKU公式サイト https://sokuyaku.jp/
アプリ名 SOKUYAKU
料金 登録料・年会費無料、プレミアムプラン月額550円（税込）
iOS https://apps.apple.com/jp/app/sokuyaku/id1550447276
Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.customer.sokuyaku
source: PR TIMES