エミレーツ航空は2025年11月21日、米OpenAIと戦略的コラボレーションを結び、ChatGPT Enterpriseを全社的に導入すると発表しました。AIリテラシー向上プログラムや技術検証、経営層との戦略整合も一体で進め、航空会社全体のAI活用を底上げします。両社は社内の推進体制整備に加え、AIセンター・オブ・エクセレンス（CoE）の設立を進め、スキル・業務プロセス・テクノロジーの観点で重点領域を特定します。さらに経営層向け専用セッションの共同実施、OpenAIのプロダクトロードマップ共有、テクノロジーチーム連携による迅速な試作と安全な検証環境の整備も行います。今後は最先端研究や政府主導のイノベーション案件に早期アクセスし、オペレーション強化と顧客体験向上へ具体的なユースケース展開が焦点となりそうです。
source: PR TIMES