日新火災海上保険は、「2026年 オリコン顧客満足度®調査 火災保険ランキング」の部門別「賃貸向け火災保険」で1位となりました。調査はoricon MEが実施し、回答者は8,818人、対象企業は21社です。
調査はインターネットで行われ、過去5年以内に火災保険へ加入し、加入時の選定に関与した全国25～84歳を対象に、総合満足度のほか加入手続きや商品内容などを多角的に評価しています。賃貸居住者は「賃貸向け火災保険」部門のみが集計対象です。火災保険は火災、落雷、風災、盗難などで建物や家財に生じた損害を補填する損害保険を指します。
日新火災は、分かりやすい商品設計と満足度の高いサービス提供に注力してきた点が評価につながったと説明します。賃貸向けでは、ネット完結型の「お部屋を借りるときの保険（賃貸家財総合保険）」を展開し、保険料は年額3,500円からとしています。今後は自然災害リスクの高まりを背景に、手続きの簡便さや補償の選びやすさが競争軸となり、各社のサービス改善が進む見通しです。