WOWOWは2026年2月5日、令和8年1月21日からの大雪で災害救助法が適用された地域の加入者と代理店を対象に、被災に関する問い合わせ専用フリーダイヤル（0120-814-619）を設けるとした。受付は9:00～20:00で無休です。
対象は災害救助法の適用地域（青森県、秋田県、山形県、新潟県）で、被災を原因とする視聴不能などの相談に対応します。利用者の連絡先を一本化し、手続きや確認の負担を減らす狙いです。
あわせて、内閣府が2月4日に追加発表した適用地域（第7報～第8報）として、山形県の新庄市、最上郡舟形町、最上郡鮭川村、新潟県の上越市を案内した。災害救助法は、災害時に自治体が救助活動を行うための制度です。
今後も専用ダイヤルで、被災に伴う視聴環境の不具合や手続きに関する問い合わせ対応を継続する見通しです。
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お問い合わせ専用フリーダイヤル: 0120-814-619（9:00-20:00／無休）
PRTIMES
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【追加】令和8年1月21日からの大雪に係る災害救助法の適用について（第7報～第8報）