Hamocy、音声×AI「MENDAN」導入で推薦リードタイム平均6.8日→2.05日に短縮

Zen office株式会社（大阪市中央区）の音声×AIエージェント「MENDAN」を株式会社Hamocyが導入し、面談後の推薦リードタイム（平均）を6.8日から2.05日に短縮しました。決定日数も116日から62日に減り、最短21日で決定したといいます。

人材紹介では、面談後の推薦文や書類作成、面談記録などの後工程がボトルネックになりやすく、スピードと品質の両立が課題です。Hamocyでも丁寧な支援を重視する一方、事務作業負担が大きく、面談内容の記録・振り返りが個人の記憶や解釈に依存しやすい点が課題でした。

MENDANはオンライン面談の会話データを活用し、情報を構造化して標準化した形で出力することで、書類作成・面談記録・共有などを効率化します。導入後は書類作成時間が1時間から30分、修正作業が30分から15分、マネジメント1on1が1時間から45分に短縮したとしています。

今後は推薦リードタイム短縮の継続に加え、面談の質向上を通じた内定承諾率の改善が焦点です。HubSpot連携など機能拡充によって運用定着と標準化が進むかも注目されます。

【関連リンク】
MENDAN 公式HP: https://mendan.biz
Zen office 公式HP: https://zenoffice.co.jp