箱根パークス吉野、「楽天トラベルアワード2025」で2部門受賞　送客数は前年比約23％増

箱根町の温泉旅館「箱根パークス吉野」（神奈川パークス株式会社）は2026年2月26日、「楽天トラベルアワード2025」で「ブロンズアワード」と「日本の宿アワード」を受賞したと明らかにしました。評価はお客様評価と宿泊実績に基づくとしています。

同館によると、1月～12月累計の送客数は対前年同期比で約23％増加し、総合評価も1年間で約2％上昇しました。楽天トラベル経由の実績とレビューの双方が伸びたことが、受賞の背景にあります。

取り組みとして、3本の源泉から引くという「美肌の湯」を訴求しつつ、2024年のリニューアルで客室環境を刷新しました。さらにクチコミ内容を踏まえた改善を継続し、滞在品質の底上げを図ってきたとしています。

今後は、箱根湯本駅から徒歩約12分という立地も生かしながら、サービスの改善を重ね、利用者の多様なニーズに対応できる運営ができるかが焦点になりそうです。