データコム（宮城県仙台市）は、2026年3月3日〜6日に東京ビッグサイトで開かれる「リテールテックJAPAN 2026」に出展し、小売業特化型AIソリューション「Tiramisu」を初展示します。ブースはRT5205で、開催時間は午前10時〜午後5時（最終日のみ午後4時30分終了）です。
Tiramisuは「Talk（対話）」「Learn（学習）」「Suggest（示唆）」の3つの考え方で、自然言語の指示で分析を実行し、日報・会議録・マニュアルなどからナレッジベース（社内知識の蓄積庫）を構築します。さらにAIエージェントが入力から分析、改善提案、周知、タスク実行までを自動化し、役割別のダッシュボードも提供します。
背景には、小売業界で採用コスト高騰や定着率低下による慢性的な人手不足が続くことに加え、ベテラン退職で暗黙知が失われやすい「ナレッジ断絶」があります。一般的な生成AIにPOSやID-POS（会員IDなどと購入履歴をひも付けたデータ）をつなぐだけでは、現場で必要な「なぜ」「どうすれば」の具体策に踏み込みにくい点も課題とされます。
今後はPOS/ID-POSに加えて顧客データ、人流データ、勤怠データなどの統合分析や、クローズド環境での運用を通じ、属人化の解消や若手育成、分析業務負荷の軽減、全社的な生産性向上につなげる展開を見込みます。
【イベント情報】
イベント名：第42回流通情報システム総合展「リテールテックJAPAN 2026」
会期：2026年3月3日（火）〜3月6日（金）／午前10時～午後5時（最終日のみ午後4時30分終了）
会場：東京ビッグサイト 東展示棟（東京都江東区有明3-10-1）
小間位置：RT5205（出展ゾーン：トータル情報流通システム）
申込・詳細URL：https://messe.nikkei.co.jp/rt