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    ニューピークス、CXオンラインサミット「SPEAKS」を3月17日開催　顧客価値の転換を特別対談で議論

    株式会社ニューピークス（東京都渋谷区）は、オンラインセミナーイベント「SPEAKS 進化する顧客体験サミット」を2026年3月17日（火）13:00から開催します。参加費は無料で事前登録制です。配信はEventHubを通じて行います。

    キーノートでは、タネトシカケ代表取締役の髙口裕之氏と、法政大学教授で日本マーケティング学会会長の西川英彦氏が「差別化時代の終焉 〜顧客価値のパラダイムシフトとブランドの生存戦略〜」をテーマに特別対談します。SNSと共創文化の広がりで、企業の外側でも顧客価値が形成・再構築される状況を、理論と現場の両面から整理する予定です。

    当日は、顧客理解、データ活用、サービス設計、ブランド体験、組織変革などCX（顧客体験）に関するセッションを用意します。対象は経営者やマーケティング担当者、CX・DX推進者、toC事業に携わるビジネスパーソンで、協賛は株式会社STANDS（順不同）です。

    主催側は、CXの成果を左右する論点を多面的に扱うことで、事業成長につながる実践的な示唆の獲得を見込んでいます。今後は参加者の関心領域に合わせ、運用・実装フェーズの議論が深まるかが焦点になりそうです。

    【イベント情報】
    イベント名：SPEAKS 進化する顧客体験サミット
    開催日時：2026年3月17日（火）13:00〜
    視聴方法：オンライン配信（EventHubで配信）
    参加費：無料（事前登録制）
    詳細URL：https://www.newpeaks.co.jp/speaks/cx/?utm_source=prtimes2&utm_campaign=newpeaks

    PRTIMES

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