SHIFTは2026年2月、東北電力フロンティアの「電気契約かんたん申込みフォーム」を新規に構築し、本番運用を開始しました。AI駆動開発により開発生産性は従来比40%改善し、要件定義から運用開始まで5ヶ月で完了したといいます。
同フォームは、引っ越しなどで申込みが集中する時期でも手続きを滞らせない狙いで、会員登録を必須とせずに申込みを完了できる導線を採用しました。申込み完了後に会員登録できる仕様とし、直感的なUI/UX(画面の使いやすさ)を実装しています。
開発はSHIFT独自の開発フレームワーク「SHIFT DQS(Development Quality Standard)」に基づき、セキュリティと品質を担保しながらフルスクラッチで実施しました。決済サービスなど外部サービスとも連携し、フォーム公開後はコンバージョン率が従来の2倍を超える水準となり、新規申込み手続きに関するお客様対応時間も半減したとしています。
今後はフォームの利用状況を分析し、改善を継続する方針です。申込み集中期の負荷に耐える運用と、業務側の生産性向上の両立がどこまで進むかが焦点となります。
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詳細URL:https://entry.tohoku-frontier.co.jp
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SHIFT、東北電力フロンティアの「電気契約かんたん申込みフォーム」をAI駆動開発で構築
