マイボイスコム（東京都千代田区）は2026年3月13日、10回目となる「モバイル決済」に関するネット調査結果を公表しました。調査期間は2026年2月1日～2月7日、回答者は11,452名です。直近1年間の店頭支払い（ネットショッピング以外）では、現金が80.5％、クレジットカード（カード本体）が63.8％、スマホ決済が57.5％でした（マイボイスコム調べ）。
直近1年間に利用したスマホ決済（複数回答）はPayPayが47.5％で最多となり、楽天ペイは25.6％、Apple Payは9.0％でした。店頭でスマホ決済を利用した人の頻度では「週2～3回」が30.8％で、週1回以上の利用は7割強といいます。
また、店頭決済に占めるスマホ決済の割合は「6～7割以上」が5割弱、「8～9割以上」が3割でした。今後の店頭利用意向は「利用したい・やや利用したい」が6割弱で、サービス選定の重視点は「利用できる店舗・サービスの多さ」と「支払いのスムーズさ・手順の簡単さ」が各66.1％、「ポイント還元率の高さ」が49.2％でした。
同社は、店頭でのスマホ決済が一定の利用頻度と利用割合に達している点を示しました。今後は、利用可能店舗の拡大や手順の簡便化、還元施策などが、利用意向の押し上げ要因として注目されます。
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調査結果詳細URL https://myel.myvoice.jp/products/detail/33107
企業HP https://www.myvoice.co.jp
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PRTIMES
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【モバイル決済に関する調査】直近1年間に店頭でスマホ決済を利用した人のうち、週1回以上利用した人は7割強。店頭決済の6～7割以上をスマホ決済で行う人は5割弱