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CXとEXを一体で学ぶ5日間、mctが無料ウェビナー「Experience Design Week」を7月開催

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HRTheory、onBoardlyを入社〜退職・アルムナイまで統合する従業員体験プラットフォームに刷新

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PeopleX、対話型AI面談をEX向上サービスに刷新　音声対話でVoE分析を強化

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三井住友トラスト・パナソニックファイナンス、Well-being CUSTOMER CENTER AWARD2025中・小規模部門で優秀賞

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丸亀製麺、Japan Branding Awards 2025で最高賞GOLD　従業員約3万人の幸福度指標を経営に実装

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LINEヤフー、人事総務で生成AI業務補助を本格化　2026年春までに新ツール10件運用へ

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PKSHAとMMD研究所、コンタクトセンター調査で「人にしかできない対応」82.9%　AI支援ニーズは78.7%

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生成AIで変わるCXとコンタクトセンター、ビジョナリーエンジン小栗氏が1月21日に基調講演

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Workato Japan、AI自動化による業務変革で5社を「インパクト・アワード2025」表彰

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CX経営の著者・白根英昭氏が無料オンライン読書会に登壇　12月18日開催

8ヶ月前

mctが「従業員ジャーニーマップ」実践レポート公開　満足度調査では拾えない本音を可視化

8ヶ月前