一般社団法人日本男性看護師會（東京都新宿区）の坪田康佑代表理事が第1部講師を務めたオンラインセミナー「訪問看護のカスタマーハラスメント対策」が、2026年11月11日～15日の5日間、無料のオンデマンドで再配信されます。所要時間は約50分です。配信元は株式会社eWeLLです。
内容は、訪問看護で起こりうるカスハラ（顧客による迷惑行為）の定義や、10類型の整理、予防策から発生時・発生後の対応、スタッフの二次被害を防ぐ考え方までを扱います。第1部「訪問看護ステーションのカスタマーハラスメント対策」は約41分、第2部は訪問看護専用電子カルテ「iBow」の紹介で約10分です。
背景には、2026年10月から事業主にカスタマーハラスメント対策の措置が義務化された一方、訪問看護では看護師が利用者宅へ単独で訪問する場面が多く、暴言などに「何から取り組めばよいか」「線引きが難しい」と迷いが出やすいことがあります。再配信は2026年9月3日の開催回と同内容で、申込後すぐ視聴でき、期間中は何度でも見返せます。
義務化後の時期に合わせ、各ステーションが社内ルールや相談・記録体制を点検する機会として活用が進むかが注目されます。
【イベント情報】
セミナー名：訪問看護のカスタマーハラスメント対策（ステーション運営セミナー）
配信期間：2026年11月11日（水）～11月15日（日）
形式：オンデマンド配信（お申し込み後すぐに視聴可。期間中は何度でも視聴）
申込URL：https://ewellibow.jp/seminar/5792
本会ホームページ記事：https://nursemen.net/news/ewell-kasuhara-seminar-rerun-20261111
AI生成記事のため誤りを含む場合があります
SOURCE
PRTIMES
【11/15まで無料再配信】ひとりで利用者宅に向かう訪問看護師をカスハラからどう守るか──義務化から1か月、日本男性看護師會 代表理事 坪田康佑が講師のセミナーを再配信
