会員制ゴルフリゾート「THE SANCTUARY（ザ・サンクチュアリ）」は6月13日、プレイヤー1名につき専属キャディ1名を付ける「マンツーマンキャディ制」と、副社長の久原啓史が監修する育成制度「Service Excellence Program」の詳細を明らかにしました。キャディの処遇は固定給に加え、チップの歩合で上乗せする設計です。
運営する株式会社ギフトホールディングス（代表取締役：大黒圭太）は、従来のキャディ職が低賃金や不安定雇用になりやすく、優秀人材を確保しにくい構造を変える狙いを示しました。サービス品質と報酬が連動する新たな職業モデルを目指すとしています。
育成は2年間で、「マインドセット・トレーニング」「プロフェッショナル・スキル」「シミュレーション・ロールプレイ」の3本柱です。採用ターゲットには元CAや高級ホテルスタッフ、モデルなどホスピタリティ人材を想定し、プレー支援に加えて滞在中の要望対応も担う「ホスピタリティ×プロキャディ」の人材を育てる計画です。
同リゾートは、世界基準のチャンピオンシップコースや全室スイートのホテル、星付きシェフ監修のレストラン、天然温泉スパなどを備えるとされます。固定給＋チップ歩合と長期育成が定着すれば、キャディ職の報酬基準や人材流入に変化が生まれる可能性があります。
【関連リンク】
公式サイト（THE SANCTUARY）：https://sanctuary.ceo
会社URL（ギフトホールディングス）：http://gift-g.com
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PRTIMES
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会員制ゴルフリゾート「THE SANCTUARY」、 副社⻑· 久原啓史が監修する「コンシェルジュキャディ」 構想と独⾃研修プログラムの全貌を公開