ハーマンミラー公式オンラインストア「ハーマンミラーオンラインストア」は2026年7月29日、かっこ（4166）が提供する不正検知サービス「O-PLUX（オープラックス）」を導入しました。3Dセキュア導入後も一部で不正注文が発生していたことを受け、対策を強化します。
導入の背景には、決済プロバイダ切替や本人認証（3Dセキュア）などの対策を進めても、巧妙化した不正手口により未然防止に限界があった点があります。加えて、注文データの目視確認が増え、運用負荷が課題になっていました。
O-PLUXは注文データを基に自動で審査し、3Dセキュアを補完します。疑わしい注文のみを人が確認する運用に切り替えることで、不正検知の高精度化と目視確認業務の自動化を図ります。O-PLUXは月額3万円から利用可能です。
今後は、セキュリティ体制の強化と社内運用の効率化を両立し、利用者が安心して買い物できる環境整備を目指すとしています。なお、本件による今期業績への影響は軽微としています。
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詳細URL（ハーマンミラーについて） https://hermanmiller.co.jp/pages/about-us
ハーマンミラー公式オンラインストア https://hermanmiller.co.jp/collections/aeron-chairs
O-PLUX https://cacco.co.jp/frauddetection
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PRTIMES
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高級オフィス家具の「ハーマンミラー」公式オンラインストアが不正検知サービス「O-PLUX」を導入
