佐川急便は2026年9月9日、東京スカイツリータウン®で搬入車両の入場受付や搬入事業者の入退館手続きなどを行う受付端末「KIOSK端末」の運用を始めたと発表しました。受付業務の省人化は60％、業務時間は年間約12,000時間の削減を見込むとしています。
導入した端末は、搬入車両の入場受付、入退館手続き、セキュリティカード・台車の貸出返却、料金精算などを一つの窓口に集約します。入館予約情報との照合から利用実績の管理までをデジタル化し、入退館情報を一元管理することでセキュリティ強化にもつなげます。
取組は佐川急便に加え、SGシステム株式会社とTOPPANコスモ株式会社が連携しました。SGシステムがTOPPANコスモの汎用入退館システムを館内物流向けにカスタマイズし、東京スカイツリータウン®の搬入動線や受付手順、管理方法に合わせて端末連携を含む仕様を設計したということです。
物流業界の慢性的な人手不足や人件費上昇を背景に、館内物流で多数の搬入車両・事業者を受け入れながらサービス品質を維持して効率化する狙いです。今後は同施設で利便性と効果を検証して機能改善を進め、他の商業施設・複合施設への提案拡大を目指します。将来的には生体認証や外部キーシステム連携など認証手段の拡充も検討するとしています。
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詳細URL：https://www2.sagawa-exp.co.jp/newsrelease/detail/2026/0909_2656.html
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SOURCE
PRTIMES
館内配送の搬入受付を効率化
